スマイルゼミを解約したいけど、どうやって解約すればいいのかな？お問合せ先や解約時の返金や注意点は？
タブレット学習の[affi id=4]を解約したくなったときの解約のステップとお問い合わせや返金についてまとめました。
スマイルゼミはの解約・大会は電話でしかできません。
でも電話すれば、きちんと退会手続きできますので、安心してください。
- 会員専用サイトの「みまもるネット」にログイン
- 右上のメニューマークをタップして「ご契約内容の確認/変更」をタップ
- 解約する子供の名前をタップする
- 1番下へスクロールさせ「ご契約の退会」をタップ
- 電話して解約・退会する
電話すればOKなので簡単です。
入会検討中の人はこちらの記事も要チェック！
https://www.chiiku-log.com/smile-zemi/
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スマイルゼミの解約・退会手続き手順
[affi id=4]の解約・退会手続き手順をまとめると以下になります。
- 会員専用サイトの「みまもるネット」にログイン
- 右上のメニューマークをタップして「ご契約内容の確認/変更」をタップ
- 解約する子供の名前をタップする
- 1番下へスクロールさせ「ご契約の退会」をタップ
- 電話して解約・退会する
要は電話して解約・退会をするということになります。
電話番号は以下になります。
上記の電話番号に電話して本人確認後に「解約したい」ということを伝えます。
解約理由なども聞かれます。
子供に合わなかった
などの理由を答えれば、解約できます。
退会が完了するとメールが来るので、ちゃんと退会手続きが済んだのかも確認できて安心ですね！
スマイルゼミを解約・退会した時の注意点【返金はどうなる？】
スマイルゼミを解約・退会した時の注意点は以下になります。
では、それぞれ解説していきたいと思います。
12ヶ月未満で退会の場合は専用タブレット代が追加でかかる
12ヶ月未満で退会の場合は専用タブレット代が追加でかかります。
追加料金はタブレット代を一括で支払っているのか、12回払いで支払っているのかで料金が違ってきます。
| 退会時期が 6か月未満 |
退会時期が 6ヵ月～12ヵ月 |
|
|---|---|---|
| タブレット代を 一括払いしている場合 |
29,820円 | 6,980円 |
| タブレット代を 12回払いしている場合 |
39,800円[税抜]から 退会までにお支払いいただいた タブレット代を引いた差額を 追加で支払い |
専用タブレット代として 6,980円[税抜]＋【11,760円[税抜]から 退会までに支払った タブレット代を引いた差額】 を追加で支払い |
なかなかわかりづらいですね。
特に12回払いの方はいくらかかるのか、よくわかりませんね(^_^;)
お支払い済みの会費については、利用月数分の会費との差額を返金
[affi id=4]の月額料金を1年払いや6ヶ月払いにしている場合は、利用月数分の会費との差額を返金してもらえます。
| 退会時期が 6か月未満 |
退会時期が 6ヵ月～12ヵ月 |
|
|---|---|---|
| 受講料を 1年払いしている場合 |
12か月一括払いの会費－ （毎月払いの月額×利用した月数） の差額を返金 |
12か月一括払いの会費 －（6か月一括払いの月あたりの会費×利用した月数） の差額を返金 |
| 受講料を 6ヶ月払いしている場合 |
6か月一括払いの会費－ (毎月払いの月額×利用した月数) の差額を返金 |
|
ややっこしいですよね。具体例を出して解説していみます。
一括払いの幼児コースを4ヶ月で解約した場合
12ヶ月一括払いの時
月額2,980円×12ヶ月＝35,760円（←すでに支払っている金額）
4ヶ月分の料金
月額3,600円×4ヶ月＝14,400円
（6ヶ月未満なので月額費用は毎月払いの料金で請求される）
タブレット代
6ヶ月未満なので29,820円支払う必要がある
合計
35,760-14,400-29,820=8,460円支払う
一括払いの幼児コースを7ヶ月で解約した場合
12ヶ月一括払いの時
月額2,980円×12ヶ月＝35,760円（←すでに支払っている金額）
9ヶ月分の料金
月額3,200円×7ヶ月＝22,400円
（1年未満なので月額費用は6ヶ月払いの料金で請求される）
タブレット代
6ヶ月以上12ヶ月未満なので6,980円支払う必要がある
合計
35,760-22,400-6,980=6,380円の返金
返金される場合と、支払わない時とがあるので、自分はどちらなのかを予め計算しておくとよいと思います！
月末までに手続きすると翌月から退会扱い
月末までに退会・解約手続きすると、翌月から退会扱いとなるそうです。
例を出して解説しますと、9月に退会したいと連絡したら10月から退会ということになります。
料金も9月までの受講料を支払い、10月分からは返金されるということになりますね。
これまでの学習結果等は見れない
退会してしまうとアカウントや成績データなどは、閲覧ができなくなります。
ただし、教材はダウンロードしておくと見れるみたいなので、退会しても利用したい方はダウンロードできる教材はダウンロードしておくといいでしょう。
再入会の場合は新規お申し込み
再入会の場合は新規お申し込みと同じになります。
過去のアカウントや成績データは見れませんし、継続年数を引き継げません。
またスマイルゼミのタブレットも再度新しく購入することになります。
また再開する予定があるなら、そのまま続けていたほうがお得な気はしますね。
英語プレミアムのみ継続して利用することはできない
英語プレミアムを受講していた場合は、そちらもあわせて退会となります。
英語プレミアムのみ継続して利用することはできません。
英語プレミアムを続けたい！と思っているなら、スマイルゼミも続けるしかないみたいですね(^_^;)
スマイルゼミ退会・解約後はタブレットは返送不要
[affi id=4]の退会・解約後はタブレットは返送はしなくてOKです。
そのまま教材をダウンロードしていれば、勉強もできるそうです。（ただし使えない教材もある）
またアンドロイド化すると、普通のタブレットとしても使えるみたいです。
どちらでも好きな使い方をするといいですね！
スマイルゼミの解約は電話で簡単にできる！ただし1年以上利用していないとタブレット代がかかるので注意！
[affi id=4]の解約の手続きの手順は以下になります。
- 会員専用サイトの「みまもるネット」にログイン
- 右上のメニューマークをタップして「ご契約内容の確認/変更」をタップ
- 解約する子供の名前をタップする
- 1番下へスクロールさせ「ご契約の退会」をタップ
- 電話して解約・退会する
このように電話をすれば、簡単に解約できますので安心してください。
ただし、1年以上利用していない場合は、タブレット代金がかかるので、その点は注意しましょう。
個人的には、1年以上利用してからの解約がおすすめです。
入会ご希望の方は、資料請求してキャンペーンコードをゲットしてから入会した方がお得ですよ！
私はキャンペーンで5,000円くらいお得に入会できたよ！
資料請求すると2〜3日で届くので、入会を考えている人はぜひ資料請求しておきましょう！
[affi id=2]